践悟枫桥经验 赋能调解队伍——2026年福建省环卫行业人民调解员培训圆满结束
2026-09-18 浏览量:26
为深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，坚持和发展新时代 “枫桥经验”，推动矛盾纠纷源头化解、多元化解、有序化解，全面提升环卫行业人民调解员业务水平，构建和谐劳动关系，根据省总工会工作部署，9月14-17日，福建省城市市容环境卫生行业工会联合会、福建省城市市容环境卫生行业协会联合举办了2026年福建省环卫行业人民调解员培训，来自全省环卫行业75名一线调解员参加此次培训。
在开班仪式上，工会联合会主席、秘书长朱连华指出，环卫行业用工形式多样，超龄用工、劳务外包、转包挂靠、混同用工等现象较为常见，劳动合同签订、社会保险缴纳、工伤认定、经济补偿等环节矛盾风险易发多发。人民调解扎根基层、贴近群众，具有程序简便、方式灵活、成本较低、不伤和气等独特优势，是化解劳动争议、维护社会稳定的第一道防线。提升行业人民调解员队伍业务素质，把问题解决在源头，既是维护职工合法权益的需要，也是促进行业企业健康发展、构建和谐劳动关系的现实要求。
她寄语学员珍惜机会、专心学习，学以致用、推动工作，重点提升法律政策运用、风险识别、沟通调解、程序规范四种能力，当好矛盾纠纷的化解员、和谐劳动关系的守护者，为促进全省环卫行业和谐稳定发展贡献力量。
本次培训课程邀请福州国有企业顾问智库成员、海丝中央法务区福州片区法务人才、福建达商律师事务所管委会主任傅森辉律师围绕《中华人民共和国生态环境法典》进行政策解读。
今年8月15日正式施行的《生态环境法典》，是我国继民法典之后第二部以“法典”命名的法律，也是全球首部专门以“生态环境法典”命名的法律，标志着生态环境保护迈入法典化、系统化治理新阶段。傅森辉律师从法典出台背景、整体框架与立法原则入手，解读十大核心制度，并结合环卫行业实际，梳理垃圾分类、收运处置、扬尘管控等工作的合规要点，剖析典型违法案例，明晰民事、行政、刑事及处分四类法律责任。
人力资源管理博士、教授、福建省仲裁院兼职仲裁员、福建省鼓楼区劳动关系协调员孔德议围绕“当前劳动关系领域主要风险与典型案例分析”授课，重点讲解劳动关系认定、劳动合同订立、规章制度实施、社会保险、劳动合同终止解除等高频风险点，并对转包挂靠、混同用工、超龄用工、新业态用工等新规要点进行剖析。
福建农林大学教授、法学博士、福建省工会劳动法律监督员胡玉浪围绕“劳动争议调解技巧与文书制作要点”专题授课。课程紧扣环卫行业用工特点，从劳动争议调解的基本原则、沟通策略与情绪疏导方法入手，系统讲解了倾听共情、利益平衡、方案引导等实用调解技巧，帮助学员在矛盾调处中既讲法理、又通情理。
福建省调解协会副会长、省人民调解员、厦门嘉莲司法所专职调解员彭彩红围绕“人民调解工作规范与实务”专题授课，并接续开展“枫桥经验”案例分享沙龙。彭彩红结合多年扎根基层司法所的实务经验，系统梳理了人民调解的性质定位、工作原则与法定程序，重点解读了《人民调解法》关于调解受理、回避、期限、协议效力等核心规定，明确了调解员在矛盾纠纷排查、登记、调处、回访各环节的规范要求。
在“枫桥经验”案例分享沙龙中，彭彩红以新时代“枫桥经验”为切入点，结合劳动争议、工伤赔偿、超龄用工等环卫行业常见纠纷类型，剖析了多起典型调解案例。她从矛盾焦点识别、当事人情绪疏导、调解方案设计、协议履行保障等方面，还原调解全过程，传授“找准症结、分步疏导、借力联动、闭环回访”的实操方法。
培训期间，学员们认真听讲、勤做笔记，结合工作实际带着问题学、结合案例悟。大家普遍反映，本次培训既有政策法规的深度解读，又有调解技巧的实操指导，特别是《生态环境法典》与环卫行业合规、劳动关系风险防范等内容，紧贴行业实际，针对性、实用性强，对今后开展调解工作具有很强的指导意义。
培训结束后，全体学员统一参加结业考试，考试合格者获颁由福建省城市市容环境卫生行业工会联合会和福建省城市市容环境卫生行业协会联合颁发的结业证书，实现以考促学、持证履职。
此次培训是工会联合会、协会落实省总工会工作部署、服务行业企业发展、维护职工合法权益的重要举措。通过系统培训，进一步壮大了全省环卫行业人民调解员队伍，提升了调解员依法调解、规范调解的能力水平。未来将持续深化人民调解员培训与服务工作，推动调解工作常态化、规范化开展，引导企业和职工办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，为全省环卫行业高质量发展营造更加和谐稳定的劳动关系环境。
